Qualcomm Atheros Communications AR3012 Bluetooth 4.0 problem with

Asked by stefan heusterberg

Problems with my bluetooh adapter Qualcomm Atheros Communications AR3012 Bluetooth 4.0 after upgrading to ubuntu 22.04
My machine: Laptop
Produkt: 900X3F (System SKUNumber)
Hersteller: SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Version: 0.1
Seriennummer: JFTD91RD900123

Question information

Language:
English Edit question
Status:
Answered
For:
Ubuntu Edit question
Assignee:
No assignee Edit question
Last query:
Last reply:
Revision history for this message
actionparsnip (andrew-woodhead666) said :
#1

What are these "problems" please?

Revision history for this message
stefan heusterberg (shbg) said :
#2

The built-in Bluetooth adapter is not recognised

stefan@stefan-900X3F:~$ lsusb | grep Bluetooth
Bus 001 Device 004: ID 0cf3:3004 Qualcomm Atheros Communications AR3012
Bluetooth 4.0
stefan@stefan-900X3F:~$

Am 06.05.22 um 18:05 schrieb actionparsnip:
> Your question #701696 on Ubuntu changed:
> https://answers.launchpad.net/ubuntu/+question/701696
>
> Status: Open => Needs information
>
> actionparsnip requested more information:
> What are these "problems" please?
>

--
Stefan Heusterberg
Kreuzhofstr. 10
81476 München
Tel.: 0162-1767461

Vertraulichkeitshinweis:

Der Inhalt dieser Email ist vertraulich und nur für den adressierten Empfänger bestimmt.
Sie kann darüber hinaus durch besondere Bestimmungen geschützt sein. Wenn Sie nicht
der Adressat dieser Email sind, sind Sie nicht befugt, diese zu kopieren, weiterzuleiten,
weiterzugeben oder sie ganz oder teilweise in sonst einer Weise zu nutzen.
Wenn Sie diese Email irrtümlich erhalten haben, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Absender.

Revision history for this message
stefan heusterberg (shbg) said :
#3

infos about my laptop

Am 06.05.22 um 18:05 schrieb actionparsnip:
> Your question #701696 on Ubuntu changed:
> https://answers.launchpad.net/ubuntu/+question/701696
>
> Status: Open => Needs information
>
> actionparsnip requested more information:
> What are these "problems" please?
>

--
Stefan Heusterberg
Kreuzhofstr. 10
81476 München
Tel.: 0162-1767461

Vertraulichkeitshinweis:

Der Inhalt dieser Email ist vertraulich und nur für den adressierten Empfänger bestimmt.
Sie kann darüber hinaus durch besondere Bestimmungen geschützt sein. Wenn Sie nicht
der Adressat dieser Email sind, sind Sie nicht befugt, diese zu kopieren, weiterzuleiten,
weiterzugeben oder sie ganz oder teilweise in sonst einer Weise zu nutzen.
Wenn Sie diese Email irrtümlich erhalten haben, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Absender.

Revision history for this message
actionparsnip (andrew-woodhead666) said :
#4

What is the output of:

dmesg | egrep -i 'blue|firm'

Thanks

Also make sure you have the latest BIOS

Revision history for this message
Jeremy (wa113y3s) said :
#5

It is a firmware issue, the /lib/firmware/ar3k directory was removed from the package by accident

Revision history for this message
stefan heusterberg (shbg) said :
#6

Thanks very much for your help. Do you thing canonical will solve this
problem?

Stefan Heusterberg

Am 07.05.22 um 13:45 schrieb Jeremy:
> It is a firmware issue, the /lib/firmware/ar3k directory was removed
> from the package by accident

--
Stefan Heusterberg
Kreuzhofstr. 10
81476 München
Tel.: 0162-1767461

Vertraulichkeitshinweis:

Der Inhalt dieser Email ist vertraulich und nur für den adressierten Empfänger bestimmt.
Sie kann darüber hinaus durch besondere Bestimmungen geschützt sein. Wenn Sie nicht
der Adressat dieser Email sind, sind Sie nicht befugt, diese zu kopieren, weiterzuleiten,
weiterzugeben oder sie ganz oder teilweise in sonst einer Weise zu nutzen.
Wenn Sie diese Email irrtümlich erhalten haben, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Absender.

Revision history for this message
Manfred Hampl (m-hampl) said :
#7

This seems to be Bug #1969853
An updated package s already available in jammy-proposed and has been confirmed to be working.
I assume that it will be published in jammy-updates within the coming few days.

If you need the firmware files as fast as possible:
In the bug report there is a workaround, or you can temporarily activate jammy-proposed for updating the linux-firmware package.

And a side remark: if you reply ty Launchpad answers by e-mail, please remove the original message and your signature and disclaimer. It pollutes the question document with redundant information, please see yourself on https://answers.launchpad.net/ubuntu/+question/701696

Can you help with this problem?

Provide an answer of your own, or ask stefan heusterberg for more information if necessary.

To post a message you must log in.