impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!

Asked by estelle romano on 2009-04-16

Binary package hint: totem

ubuntu version intrepid ibex

ProblemType: Bug
Architecture: i386
DistroRelease: Ubuntu 8.10
ExecutablePath: /usr/bin/totem-gstreamer
Package: totem-gstreamer 2.24.3-0ubuntu1
ProcEnviron:
 PATH=/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin:/usr/games
 LANG=fr_FR.UTF-8
 SHELL=/bin/bash
SourcePackage: totem
Uname: Linux 2.6.27-14-generic i686

Question information

Language:
French Edit question
Status:
Answered
For:
Ubuntu totem Edit question
Assignee:
No assignee Edit question
Last query:
2009-04-22
Last reply:
2009-10-18
Sebastien Bacher (seb128) said : #2

(les rapports de bugs doivent décrire en détail un problème et être en anglais pour être compris par les gens qui vont les lire)

not detailed enough and not in english changing to a question

super ! si je rapporte uin bug pour qu'on m'aide c'est que je ne suis pas spécialiste et je ne parle pas forcément anglais...moi tout ce que je vois c'est que ç_a fait des jours que j'essaie de truver des solutions pour lire un dvd sous totem ou sous kaffeine, que j'ai installé tous les paquets de codecs et aurtes possibles que j'ai pu trouvé sur internet et que ça ne marche pas, que je ne peux pas envoyer un rapport de bug sur kaffeine, ça plante! alors que mon système doit être correctement installé puisque j'ai demandé l'aide d'un spécialiste ubuntu.

estelle romano

6, rue des grapissots

21690 Verrey-sous-Salmaise

0380760821

--- En date de : Jeu 16.4.09, Sebastien Bacher <email address hidden> a écrit :
De: Sebastien Bacher <email address hidden>
Objet: Re: [Question #67691]: impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!
À: <email address hidden>
Date: Jeudi 16 Avril 2009, 21h38

Your question #67691 on totem in ubuntu changed:
https://answers.edge.launchpad.net/ubuntu/+source/totem/+question/67691

Sebastien Bacher posted a new comment:
(les rapports de bugs doivent décrire en détail un problème et être en
anglais pour être compris par les gens qui vont les lire)

not detailed enough and not in english changing to a question

--
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subscriber of the question.

Pouvez-vous fournir quelques informations supplémentaires svp:
1) Arrivez-vous à lire correctement d'autres DVD (video je suppose) ou bien est-ce un seul DVD particulier qui pose problème?
2) Avez-vous essayé seulement avec totem comme application (le lecteur par défaut) ou bien avec d'autres applications (comme mplayer ou xine)?
3) Avez-vous un message d'erreur particulier affiché par totem (copiez-le si c'est le cas)?
4) Pourriez-vous poster la sortie affichée par la commande suivante lancée dans un terminal?
dpkg --list | grep dvd

NB: Je viens de changer le langage de la question, j'imagine que vous n'y verrez pas de problèmes.

Pour référence, voici quelques sources d'information utiles (les premières sont en français et correspondent sans doute à une traduction des autres références en anglais). Mais n'exécutez pas forcément les commandes avant d'avoir fourni les informations ci-dessus. (Si cela se trouve, vous avez déjà tout ce qu'il faut.)

En français:
http://doc.ubuntu-fr.org/multimedia_et_graphisme#video (chapeau général)
http://doc.ubuntu-fr.org/lire_un_dvd
http://doc.ubuntu-fr.org/depots#medibuntu

En anglais:
https://help.ubuntu.com/community/RestrictedFormats
https://help.ubuntu.com/community/Medibuntu

Bonjour et merci d'essayer de nous aider!
 Pour répondre à vos différentes questions :
1. Certains DVD sont reconnus et d'autres non. Mais même ceux qui sont reconnus sont impossibles à lire correctement. Exemple de dvd reconnu : Kaamelott. Dvd non reconnus : Pirates des caraïbes, Diamants sur canapé (édition française), la croisée des mondes.
Pour ceux qui sont reconnus, on ne peut cliquer sur rien. Une page de menu s'affiche mais on a beau passer la souris devant les options rien ne se passe. Puis, en lançant la lecture, le lecteur choisit la plage qu'il veut lire et très vite on a un message d'erreur nous disant que la sortie audio est déjà occupée (on ne comprend pas par quoi!) et le son est coupé, puis ça s'emballe et on ne peut rien contrôler.
2. On a essayé avec Kaffeine (moteur Xine), que l'on préfère (sur un autre ordinateur, aujourd'hui en rade -disque dur fichu-). Le résultat est le même.
3. Le message d'erreur concerne le son (voir plus haut) mais le probleme est plus large comme je vous l'expliquais.
4. J'ai tapé la commande que vous avez indiquée dans un terminal et voici la réponse :

ii  dvd+rw-tools                               7.1-2ubuntu1                                               DVD+-RW/R tools
ii  libdvdcss2                                 1.2.10-0.2medibuntu1                                       Simple foundation for reading DVDs - runtime
ii  libdvdnav4                                 4.1.2-3                                                    DVD navigation library
ii  libdvdread3                                0.9.7-11ubuntu2                                            library for reading DVDs

PS : Je suis déjà allée sur les trois pages en français que vous m"indiquez et j'y ai téléchargé, installé les paquets correspondants, et le cas échéant, effectué les lignes de commande recommandées.
Tout s'est passé normalement sauf pour une chose : regionset. J'ai bien pu installer ce paquet mais au moment de taper la ligne de commande pour le lancer (j'en ai vu plusieurs formules sur plusieurs pages internet et j'ai le même résultat avec toutes), j'ai un message d'erreur qui me demande s'il y a bien un dvd lisible dans le lecteur car il n'en voit aucun, et ce message s'affiche quel que soit le dvd ?...

encore merci de votre aide,
estelle et pierre-andré

estelle romano

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--- En date de : Lun 20.4.09, Rodolphe Ortalo <email address hidden> a écrit :
De: Rodolphe Ortalo <email address hidden>
Objet: Re: [Question #67691]: impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!
À: <email address hidden>
Date: Lundi 20 Avril 2009, 20h18

Your question #67691 on totem in ubuntu changed:
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Rodolphe Ortalo requested for more information:
Pouvez-vous fournir quelques informations supplémentaires svp:
1) Arrivez-vous à lire correctement d'autres DVD (video je suppose) ou
bien est-ce un seul DVD particulier qui pose problème?
2) Avez-vous essayé seulement avec totem comme application (le lecteur par
défaut) ou bien avec d'autres applications (comme mplayer ou xine)?
3) Avez-vous un message d'erreur particulier affiché par totem (copiez-le
si c'est le cas)?
4) Pourriez-vous poster la sortie affichée par la commande suivante lancée
dans un terminal?
dpkg --list | grep dvd

NB: Je viens de changer le langage de la question, j'imagine que vous
n'y verrez pas de problèmes.

Pour référence, voici quelques sources d'information utiles (les
premières sont en français et correspondent sans doute à une traduction
des autres références en anglais). Mais n'exécutez pas forcément les
commandes avant d'avoir fourni les informations ci-dessus. (Si cela se
trouve, vous avez déjà tout ce qu'il faut.)

En français:
http://doc.ubuntu-fr.org/multimedia_et_graphisme#video (chapeau général)
http://doc.ubuntu-fr.org/lire_un_dvd
http://doc.ubuntu-fr.org/depots#medibuntu

En anglais:
https://help.ubuntu.com/community/RestrictedFormats
https://help.ubuntu.com/community/Medibuntu

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Vous avez effectivement l'air d'avoir installé les paquets nécessaires. Je vais devoir me documenter un peu plus (certaines de vos librairies sont en fait plus récentes que les miennes). Merci de votre patience.

Dans l'intervalle, si vous ne l'avez pas encore essayée, je vous conseille tout d'abord de faire l'essai d'installer l'application "vlc", via le gestionnaire de package synaptic (dans la source de dépot "universe" je pense).
D'après mon expérience, c'est celle qui semble la plus souple vis à vis des différents formats de dvd (notamment commerciaux). Indiquez moi le résultat.

Concernant le message d'erreur de totem d'accès au son, il signifie bien qu'un autre logiciel est en train d'accéder au son de manière - en général le problème c'est de trouver laquelle ou comment rendre totem un peu plus tolérant vis à vis du partage... Sinon, essayez de changer le périphérique de sortie dans les préférences du son (OSS ou ALSA), certains supportent mieux le partage que d'autres.

Merci aussi de poster la sortie de la commande suivante lancée dans un terminal svp:
cat /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list

ou bien, si elle donne une erreur:
ls -l /etc/apt/sources.list.d/

bonjour,
voici les réponses pour les deux lignes de commandes :

1.
cat /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list

cat: /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list: Aucun fichier ou dossier de ce type

2.
ls -l /etc/apt/sources.list.d/total 0

estelle romano

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--- En date de : Lun 20.4.09, Rodolphe Ortalo <email address hidden> a écrit :
De: Rodolphe Ortalo <email address hidden>
Objet: Re: [Question #67691]: impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!
À: <email address hidden>
Date: Lundi 20 Avril 2009, 22h02

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Merci aussi de poster la sortie de la commande suivante lancée dans un
terminal svp:
c

ou bien, si elle donne une erreur:
ls -l /etc/apt/sources.list.d/

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puor la sortie son sous kaffeine et totem, je crois que j'ai essayé de changer et de mettre alsa (elle était réglée auparavant en auto), mais là la lecture a bugué : elle s'interrompait, puis indiquait à nouveau "ouverture" changeait de plage de lecture et ainsi de suite sans que je puisse reprendre la main.

je viens d'installer vlc, je vous tiens au courant dès que j'ai pu tester.

estelle romano

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--- En date de : Lun 20.4.09, Rodolphe Ortalo <email address hidden> a écrit :
De: Rodolphe Ortalo <email address hidden>
Objet: Re: [Question #67691]: impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!
À: <email address hidden>
Date: Lundi 20 Avril 2009, 21h46

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Dans l'intervalle, si vous ne l'avez pas encore essayée, je vous
conseille tout d'abord de faire l'essai d'installer
l'application "vlc", via le gestionnaire de package synaptic (dans
la source de dépot "universe" je pense).
D'après mon expérience, c'est celle qui semble la plus souple vis à
vis des différents formats de dvd (notamment commerciaux). Indiquez moi le
résultat.

Concernant le message d'erreur de totem d'accès au son, il signifie
bien
qu'un autre logiciel est en train d'accéder au son de manière - en
général le problème c'est de trouver laquelle ou comment rendre totem un
peu plus tolérant vis à vis du partage... Sinon, essayez de changer le
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certains supportent mieux le partage que d'autres.

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je viens de tester vlc avec deux films. apparemment avec "Pirates des caraïbes", ça marche. On a accès au son, au menu, etc. Mais avec "diamants sur canapé", dès les premiers secondes du film, l'écran se bloque et la fenêtre d'écran se ferme automatiquement... Je ressaye encore avec d'autres au cas le dvd soit abîmé.

estelle romano

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--- En date de : Lun 20.4.09, Rodolphe Ortalo <email address hidden> a écrit :
De: Rodolphe Ortalo <email address hidden>
Objet: Re: [Question #67691]: impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!
À: <email address hidden>
Date: Lundi 20 Avril 2009, 21h46

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conseille tout d'abord de faire l'essai d'installer
l'application "vlc", via le gestionnaire de package synaptic (dans
la source de dépot "universe" je pense).
D'après mon expérience, c'est celle qui semble la plus souple vis à
vis des différents formats de dvd (notamment commerciaux). Indiquez moi le
résultat.

Concernant le message d'erreur de totem d'accès au son, il signifie
bien
qu'un autre logiciel est en train d'accéder au son de manière - en
général le problème c'est de trouver laquelle ou comment rendre totem un
peu plus tolérant vis à vis du partage... Sinon, essayez de changer le
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j'ai essayé sous vlc avec un troisième dvd qui ne passait et ça a l'air de marcher aussi. j'ai réessayé avec "diamants sur canapé", apparemment on peut lire d'autres scènes mais pas la première. en revanche, celle-ci peut être lue sur un autre lecteur dvd (mais non relié à un télé). D'où deux explications possibles, soit le dvd est un peu rayé et le lecteur intégré à l'ordi est trop sensible, soit c'est une question de réglage, mais je ne vois pas quoi...
REste à tester sur un film en entier.
en espérant que ça aidera à y voir plus clair.

estelle romano

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--- En date de : Lun 20.4.09, Rodolphe Ortalo <email address hidden> a écrit :
De: Rodolphe Ortalo <email address hidden>
Objet: Re: [Question #67691]: impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!
À: <email address hidden>
Date: Lundi 20 Avril 2009, 21h46

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Dans l'intervalle, si vous ne l'avez pas encore essayée, je vous
conseille tout d'abord de faire l'essai d'installer
l'application "vlc", via le gestionnaire de package synaptic (dans
la source de dépot "universe" je pense).
D'après mon expérience, c'est celle qui semble la plus souple vis à
vis des différents formats de dvd (notamment commerciaux). Indiquez moi le
résultat.

Concernant le message d'erreur de totem d'accès au son, il signifie
bien
qu'un autre logiciel est en train d'accéder au son de manière - en
général le problème c'est de trouver laquelle ou comment rendre totem un
peu plus tolérant vis à vis du partage... Sinon, essayez de changer le
périphérique de sortie dans les préférences du son (OSS ou ALSA),
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Pour info, un autre lecteur qui semble assez flexible vis à vis des DVD vidéo c'est "mplayer". (Il me semble d'ailleurs que "kplayer" est basé dessus - si vous utilisez KDE.)

NB: Cela doit vous paraitre un peu surprenant que, suivant le logiciel, on puisse lire plus ou moins bien les DVD vidéo -mais ce n'est peut-être pas lié à l'état du DVD. Je me demande si ce n'est pas plutôt lié aux systèmes de protection des DVD commerciaux qui sont parfois assez tortueux et, sans doute, testés quasi exclusivement vis à vis des lecteurs DVD de salon (et peut-être même justement faits parfois pour éviter qu'on puisse lire facilement le DVD sur un PC pour augmenter la difficulté d'un transcodage).

ce qui me surprend surtout, c'est que sur un autre ordi qui est donc tombé en panne, et qui fonctionnait sous ubuntu hardy heron, tous les dvd passaient bien sous kaffeine et totem et là sur ce nouvel ordi sous ubuntu intrepid, nous avons tous ces soucis avec de nouveaux dvd mais aussi avec d'anciens vu sur le premier ordi... d'où mes interrogations. Hier soir nous avons testé le dvd de "diamants sur canapé" qui bloquait au début hier. en passant cette première scène, on a pu le voir en entier avec des petits blocages par moments. On fera encore l'essai avec un dvd qui n'avait pas l'air de bloquer hier pour s'assurer de l'origine du probleme.
au fait que vous disent les réopnses aux lignes de commande que vous avez suggéré car personnellement je ne comprends pas.

estelle romano

6, rue des grapissots

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--- En date de : Mar 21.4.09, Rodolphe Ortalo <email address hidden> a écrit :
De: Rodolphe Ortalo <email address hidden>
Objet: Re: [Question #67691]: impossible de lire un DVD malgré l'installation de tous les fichiers de décodage!
À: <email address hidden>
Date: Mardi 21 Avril 2009, 22h12

Your question #67691 on totem in ubuntu changed:
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    Status: Open => Answered

Rodolphe Ortalo proposed the following answer:
Pour info, un autre lecteur qui semble assez flexible vis à vis des DVD
vidéo c'est "mplayer". (Il me semble d'ailleurs que
"kplayer" est basé
dessus - si vous utilisez KDE.)

NB: Cela doit vous paraitre un peu surprenant que, suivant le logiciel,
on puisse lire plus ou moins bien les DVD vidéo -mais ce n'est peut-être
pas lié à l'état du DVD. Je me demande si ce n'est pas plutôt lié
aux
systèmes de protection des DVD commerciaux qui sont parfois assez
tortueux et, sans doute, testés quasi exclusivement vis à vis des
lecteurs DVD de salon (et peut-être même justement faits parfois pour
éviter qu'on puisse lire facilement le DVD sur un PC pour augmenter la
difficulté d'un transcodage).

--
If this answers your question, please go to the following page to let us
know that it is solved:
https://answers.launchpad.net/ubuntu/+source/totem/+question/67691/+confirm?answer_id=11

If you still need help, you can reply to this email or go to the
following page to enter your feedback:
https://answers.launchpad.net/ubuntu/+source/totem/+question/67691

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Fabián Rodríguez (magicfab) said : #14

Pour référence, seules ces deux étapes sont nécessaires sur Intrepid:

Après avoir installé le paquet libdvdread3 lancez la commande suivante :
sudo /usr/share/doc/libdvdread3/install-css.sh

Aucun autre codec ni manipulation sont normallement requis, le script se charge même de l'ajout de medibuntu, etc.

Sous Jaunty la navigation de menus et autres fonctions de lecture liées au format DVD sont améliorées. Dans ce cas les étapes sont:
Après avoir installé le paquet libdvdread4 lancez la commande suivante :
sudo /usr/share/doc/libdvdread4/install-css.sh

(Complément)
Concernant les commandes que je vous avais indiquées:

1. cat /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list
cat: /etc/apt/sources.list.d/medibuntu.list: Aucun fichier ou dossier de ce type

2. ls -l /etc/apt/sources.list.d/
total 0

La première visait à afficher (commande Unix "cat") un fichier de configuration définissant des "source de dépots" (c'est à dire les endroits où les gestionnaires de paquets vont chercher les logiciels). Habituellement, "medibuntu.list" est celui qui référence le dépot "medibuntu" qui contient les logiciels concernant les codecs, etc.
"Medibuntu (Multimedia, Entertainment & Distractions In Ubuntu) est un dépôt de paquets ne pouvant pas être inclus dans la distribution Ubuntu pour des raisons légales (copyright, licence, brevet, etc)." (http://www.medibuntu.org/)

Visiblement, ce fichier n'existe pas chez vous, donc ce dépot à du être configuré ailleurs (probablement dans le fichier racine /etc/apt/sources.list). D'où la 2ème commande ("ls" pour afficher le contenu d'un répertoire) pour voir les fichiers du répertoire /etc/apt/sources.list.d/ - je vous aurais sans doute demandé ensuite d'exécuter "cat /etc/apt/sources.list" si VLC n'avait pas marché.

En effet, pour diagnostiquer, il est souvent plus commode de demander aux utilisateurs de lancer des commandes dans un terminal texte. La même information est généralement accessible via des interfaces graphiques (et c'est celle que l'on recommande aux utilisateurs d'utiliser eux-mêmes) mais c'est plus difficile pour vous de montrer les résultats et pour moi d'être sûr des paramètres ou de localiser des anomalies éventuelles.

NB: Quand les commandes à exécuter commencent par "sudo" cela signifie que la commande va être lancée avec des droits privilégiés d'administration (à savoir parce que dans ce cas les modifications peuvent être potentiellement dangereuses).

gear3895 (gear3895) said : #16

If VLC or Totem doesn't work, and you want to watch dvd movies or downloaded flv video files in Ubuntu,
Google for "flv flash Totem internal data stream vlc undf"
... it's better to install everything in 32 bit, even if you have a 64 bit machine, as there are something missing in 64 bit depository like drivers, codecs,...

Can you help with this problem?

Provide an answer of your own, or ask estelle romano for more information if necessary.

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