Buenas tardes Sres. de Ubuntu quiero informar una anomalia en la nueva version 19.10 al actualizar mis computadoras a dicha version en el momento en que esta actualizando Chomiun la computadora se tilda marca el error pero no aparece el cuadro para i

Asked by Carlos Perez Colman on 2019-11-07

no aparece el cuadro de resument para informarles a uds. de la anomalia simplemente la computadora se bloquea y no me queda mas remedio que resetear pero ya no arranca mas con Ubuntu. Gracias a Dios que me quedaba la computadora de escritorio y se me ocurrio bajar de esta pagina la version 19.10 y pude cargarla en la portatil con la opcion de reinstalar la version sin perder informacion. Les escribo porque me parece que van a tener que ingresa en mi computadora para tratar de ver cual es el problema. Quedo a sus ordenes para cualquier consulta y espero que esto les sirva de utilidad. Saludos a todos.

Carlos

Question information

Language:
Spanish Edit question
Status:
Answered
For:
Ubuntu Edit question
Assignee:
No assignee Edit question
Last query:
2019-11-07
Last reply:
2019-11-09
Adolfo Jayme (fitojb) said : #1

Bueno, este no es un servicio técnico profesional y nadie va a ingresar en tu computadora de manera presencial :) Lo mucho que podemos hacer es sugerirte soluciones de forma remota con base en mensajes de error y registros que puedas facilitarnos a través de esta vía.

Se me ocurre que podría haber algún problema de fuga de memoria de trabajo. ¿Mientras actualizabas tenías muchos programas/pestañas abiertos?

Carlos (lu9dks) said : #2

Hola Adolfo mira cuando haces la actualizacion de la version no se puede
tener ningun programa activo el problema aparece cuando despues de haber
bajado la totalidad de los archivos nuevos y el error se produce en el
Chromium cuando lo esta actualizando la compu se bloquea totalmente aparece
un mensaje de error que yo no comprendo y no te queda otra que apagar la
compu y te podes imaginar que no arranca mas. Pero si yo arranco con el DVD
de la version 19.10 no pierdo programas mios porque para cargar la version
le pido quereinstale la version y no pierdo nada pero con la portatil quedo
muy bien pero con la de escritorio no arranca bien tengo que que ir por
otro lado que no me acuerdo que dice pero puedo usarla sin problemas. Ya
mas no te puedo decir lastima que no aparece el cuadro de dialogo de error
que les envia el detalle de lo que pasa. Mi idea es que con las sucesivas
actualizaciones mas adelante se arregle solo el problema. No se si te
ayudo. De todas formas gracias por tu atencion. Un abrazo y que Dios te
bendiga.

Carlos Perez Colman

El jue., 7 nov. 2019 a las 13:43, Adolfo Jayme (<
<email address hidden>>) escribió:

> Your question #685684 on Ubuntu changed:
> https://answers.launchpad.net/ubuntu/+question/685684
>
> Adolfo Jayme posted a new comment:
> Bueno, este no es un servicio técnico profesional y nadie va a ingresar
> en tu computadora de manera presencial :) Lo mucho que podemos hacer es
> sugerirte soluciones de forma remota con base en mensajes de error y
> registros que puedas facilitarnos a través de esta vía.
>
> Se me ocurre que podría haber algún problema de fuga de memoria de
> trabajo. ¿Mientras actualizabas tenías muchos programas/pestañas
> abiertos?
>
> --
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