Ubuntu

como instalar hp officejet j3600 em linux ubunto8.4.2?

Asked by vivina

Não consigo instalar minha impressora. o linux me diz que ela está habilitada e me dá até o número de série dela, mas não consigo imprimir página de teste. liguei p a hp e o atendente me informa que não dão suporte para linux e que provavelmente eu não posso usar a impressora. me sugeriu desfazer a compra ou voltar para o windows.

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Ubuntu Edit question
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vivina
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Liberie Cunha-Neto (liberie) said : 		#1

Vivina

Boa tarde , voce poderia postar mais infomacoes como

lsusb
dmesg quando voce conecta o cabo usb
Qual driver que voce esta utilizando
Logs do CUPS
Descricao do que acontece quando voce manda imprimir

estranho o Suporte da HP falar que nao da suporte a Linux quando o proprio projeto suportado por eles (hplip)
mostra que sua impressora e TOTALMENTE suportada no ubuntu 8.04

Obrigado.

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vivina (vivina-ls) said : 		#2

Liberie.

Olá. Também achei estranho, mas o atendente foi categórico em afirmar que o meu tipo de impressora não tinha suporte. Porém esta comunidade Ubuntu é muito grande e atenciosa. Recebi uma resposta dizendo que eu tinha que instalar um pacote ppd e teria meu problema resolvido. Assim fiz e está funcionando muito bem. O pacote foi HP-OfficeJet_J3600-hpijs.ppd. Depois que baixei este pacote, foi só configurar a impressora seguindo os passos que apareciam na tela. O pacote eu peguei na página: http://www.openprinting.org/.
Obrigada. vivina