problema al cargar memory externa en celular Z6

Hola tengo un celular Motorola Z6 con la memoria interna del celular y la una mini de 1gb, pero tengo 2 problemas
1. No me monta ninguna de las 2 memorias para poder subir/descargar archivos bien sea de la memoria mini o de la interna del celular
2. No me deja importar las fotos.

Ya he probado con la configuración del celular en el tipo de conexión tipo importación de fotos y memoria y ninguna da :(

a lo que selecciono importación de fotos en el celular, ubuntu me reconoce como si fuera una cámara digital y me da la opción de importar las fotos, pero me carga la memoria interna del celular y no la memory externa que es donde tengo la mayoria de fotos; sin embargo copie unas fotos a la memoria del celular para hacer la prueba, pero no las baja :(

cualquier ayuda para cualquiera de los 2 problemas estaré muy agradecido