No se pueden enviar las facturas electrónicas por mail con cualquier usuario, sólo con admin.

Asked by Marco Galicia Praskauer on 2014-10-29

Hola.

Estoy usando el módulo de facturación electróica con Solución factible, y ya estoy facturando. Todos los pasos salen bien, exceptopa la hora de mandar un mail.
Una vez que está creado el pdf, doy click en la opción de "eviado al cliente" lo que hace que envie un e-mail, sin embargo esto no se puede hacer con un usario normal ya que lanza el siguiente mensaje de error:

" The user does not have mail", sin embargo el cliente SI tiene mail.

La "solución" por ahora es entrar como administrador y enviar cada una de las facturas con este usuario, Haciéndolo así no hay ningún problema con el envio de los emails.

Estoy usando smtp de gmail. No se si sea un problema con los permisos de usuarios y grupos. EL usuario que intena mandar el mail está en el grupo Facturación electrónica /user aunque también usando el grupo Facturación Electrónica/Manager tengo el mismo error.

Estoy usando el módulo de facturación con la última actualziación de la fecha 3 de febrero del 2014.

¿Me falta algo en en la configuración de los grupo y usuarios?

Question information

Language:
Spanish Edit question
Status:
Solved
For:
openerp-mexico-localization Edit question
Assignee:
No assignee Edit question
Solved by:
Salvador Martínez
Solved:
2014-10-30
Last query:
2014-10-30
Last reply:
2014-10-30

Hola @marco

El problema es muy probable que sea en el usuario que inicia la sesion.

El mensaje " The user does not have mail", es para el usuario con que iniciaste sesion, debe tener una direccion de email valida.

El cliente no es el problema.

Revisa la configuracion del usuario con el que entras a OpenERP para facturar y asegurate de que tenga una direccion de email valida. Ejemplo: <email address hidden>

Saludos!

Thanks Salvador Martínez, that solved my question.