se congela sistema al descargar varios archivos de internet y al abrir varias pestañas yaltratar de ejecutar una aplicacion me toca apagarlo abruptamente del boton de encendido per antes de apagarlo la tecla bloq mayús queda encendida titilando

al tratar de descargar varios archivos mp3 , mp4 abriendo varias pestañas en el navegador google y al ejecutar otro programa la pc
se congela ,se bloquea todo el sistema se anula el puntero y tengo que apagarlo abruptamente del botón encendido o desconectar el cable de corriente y desconectar la batería , llevó más de un año con este incomodo problema

agradezco mucho su ayuda y colaboración para este problema

mil gracias