lancement logiciel

Bonjour Jorge,

Pouvez-vous préciser quelle version d'Inkscape vous utilisez, et sur quel système d'exploitation ?
Certains défauts de ce type sont parfois spécifiques à une plate-forme et n'affectent pas tous les utilisateurs.

Bonne journée.

Bonjour JazzyNico et merci de votre réponse...

En réponse à votre demande, la version de mon Inkscape ne peut qu'être la dernière puisqu'il s'était à nouveau planté donc je l'ai téléchargé sur Sourceforge et il s'agit de la version 0.48.4-1. Quant à mon système d'exploitation il s'agit de Windows 7 64 bits.
Une petite question vient s'ajouter à la mienne d'hier, est-ce normal que dans les menus du logiciel, lorsque pointés ils deviennent blancs et quasi illisibles ?

Merci de votre précieuse aide et j'espère trouver grâce à vous une solution à mes soucis
à très prochainement donc et merci
Jorge

Bonjour Jorge,

Je viens de tester avec Windows 7 32bits (je n'ai pas la 64bits à disposition), et tout fonctionne correctement de mon côté (menus et lancement).

Aviez-vous déjà une version antérieure d'Inkscape sur votre machine ? Ces deux défauts me font penser à des cas déjà connus en 0.48.2 (pour les menus blancs) et en 0.48.3.1 pour les problèmes de lancement. Il est possible que le logiciel de désinstallation soit bogué et qu'il reste des vieux fichiers (en particulier des .dll) qui ne devraient plus être utilisés.
Si c'est le cas, pouvez-vous supprimer à la main tout le dossier d'installation d'Inkscape (dans C:\Programmes\Inkscape) et réinstaller la version 0.48.4 ?

D'autre part, utilisez-vous des profils colorimétriques ? Nous avons un rapport de défaut concernant des cas ou la bibliothèque chargée de la gestion des couleurs produit des plantages au démarrage. Mais là encore, ce devrait être réparé en 0.48.4.

Bonne soirée.

Bonjour Jazzy,

Alors, comme vous me l'avez demandé, j'ai totalement désinstallé (avec Revo Uninstaller) et j'ai bien cherché s'il restait des traces à la main. Rien... Vraiment rien.
J'ai donc repris la version 0.48.4 et je l'ai réinstallé. Et là une surprise en plus...
Bien sûr le lancement du logiciel pour l'instant marche bien parce que je le sollicite régulièrement alors qu'il faudrait que j'attende quelques jours voire des semaines d'inactivité pour que je ne puisse plus le relancer.
Mais en ce moment, une fois lancé, les menus deviennent blancs au survol de la souris donc le problème est resté inchangé, ce qui devient très pénible et désagréable à lire, mais en plus la nouvelle surprise, et pas des moindres, je n'arrive pas à obtenir une icône d'Inkscape dans la barre des tâches d'Windows. Cela affiche bien une icône de Windows mais pas de Inkscape. Si je clique cela m'ouvre bien le logiciel mais l'icône, pourquoi je ne puis afficher celle d'Inkscape ?
Autre chose, lorsque j'ouvre le logiciel, je vais dans le menu "Affichage/ Palettes" et là, sur la droite je ne puis obtenir aucune palette !!! J'ai donc été sur "Aide/Manuel d'Inkscape" et de pire en pire, je tombe sur un site en anglais dont adresse http://tavmjong.free.fr/INKSCAPE/MANUAL/html/index.php or comme je ne suis pas du tout anglophone et pan, encore une déception... Décidément... de pire en pire pour moi...

Pardonnez-moi si j’insiste mais je trouve vraiment ce logiciel plein de bizarreries déceptions et autres... SVP si vous pouvez m'aider cela me ferait rudement plaisir car je suis très découragé... D'autant plus que lorsque je me suis servi j'ai été super content de son efficacité mais voilà bien longtemps...

Merci de votre patience et à très vite de vous lire
Jorge

Bonjour Jorge,

Je suis vraiment désolé que rien ne fonctionne correctement pour vous. D'autant plus que je n'arrive pas à reproduire certains problèmes sur ma propre machine.

Une chose qui pourrait provoquer des problèmes est votre fichier de configuration utilisateur. Comme celui-ci n'est pas supprimé à la désinstallation (il me semble), il peut conserver des paramètres erronés. Il se trouve dans C:\Users\<votre nom d'utilisateur>\AppData\Roaming\inkscape\preferences.xml. Pour vérifier s'il est en cause, vous pouvez le renommer ou le supprimer (il est recréé automatiquement au lancement d'Inkscape) et essayer à nouveau.

Si ça ne suffit pas, il y a encore deux choses que vous pouvez tester, pour lever le doute sur l'installeur :
1. Utiliser une version non empaquetée du logiciel (http://sourceforge.net/projects/inkscape/files/inkscape/0.48.4/inkscape-0.48.4-1-win32.7z/download).
2. Essayer la version en cours de développement (je viens de vous en compiler une toute neuve à l'adresse ftp://download.tuxfamily.org/inkscape/inkscape-12043.7z).

Je vous conseille de commencer par la première afin de comparer avec une version identique à celle que vous avez déjà installé, puis de passer à la seconde si ça ne fonctionne toujours pas. Dans les deux cas, vous devez utiliser un décompresseur supportant le format 7z. 7zip est parfait pour ça, mais d'autres fonctionnent aussi. Une fois l'archive décompressée, lancez inkscape directement depuis le dossier de décompression.

En espérant arriver à vous sortir de ce bourbier numérique !

Bon courage.

Bonjour Jazzy,

Alors... voilà comment j'ai procédé... J'ai donc téléchargé la version que vous me conseillez, de la solution numéro 1 (réalisé donc la "chose numéro 1.", décompressé et tout ce qu'il faut) et, l'ayant ouvert hors disque dur ( puisque décompressé dans un dossier sur ma partition perso S:/ et mon disque dur étant partitionné en deux parties dont C:/ contenant système exploitation et tout le tralala et S:/ contenant mes documents et tout le reste) Inkscape et ses menus s'affichaient en noir normalement et, le lancement impeccable. Je me suis dit, tout allant bien je vais remplacer la version installée sur la partition C:/. J'ai donc été sur ce dernier emplacement , j'ai pris tous les fichiers installés de la version qui fonctionnait mal, et tout supprimé à la main de manière à ne garder aucune trace. Ensuite, j'ai copié la version de la "chose 1." (la vôtre donc) dedans. L'ensemble des fichiers.

Quelle ne fut ma surprise, lors du lancement d'Inkscape à cet emplacement de revoir les menus blancs à nouveau s'afficher. (Grrrr....)

J'ai repris le chemin à l’inverse donc et j'ai ramené l'ensemble des fichiers une nouvelle fois sur le dossier où je l'avais décompressé (sur ma partition perso S:/). Et Inkscape marche à nouveau normalement (menus normaux du moins et lancement normal !).

Alors, la question que je me pose... est-ce que le logiciel va marcher normalement ainsi installé sur un dossier dans ma partition personnelle S:/ ou faut-il qu'il soit installé obligatoirement sur C:/Program Files (x86)/Inkscape ???

Pouvez vous me dire s'il y a prescription de le laisser dans ce dossier et de s'en servir ainsi ? Car les raccourcis que j'ai créé fonctionnent parfaitement et apparemment tout va...

Quel conseil pouvez vous me donner ?

Merci d'avance de votre patience et de votre écoute et à très vite de vous lire...
Jorge

Bonjour Jorge,

Heureux de lire que les choses s'arrangent quelque peu !

Oui, vous pouvez utiliser Inkscape depuis n'importe quel dossier, y compris dans votre partition S:/. C'est comme ça que je fais pour tester et compiler sous Windows (c'est sans doute pour cela que je n'ai pas pu reproduire le problème des menus blancs), ce qui permet par ailleurs d'avoir plusieurs versions disponibles en même temps. La différence par rapport à une installation par paquet et que vous installez l'intégralité des langues. Mais bon, les disques sont bien assez gros de nos jours...

Il n'en reste pas moins qu'il existe un défaut quelque part (peut-être spécifique à Seven en 64 bits). Nous allons essayer de voir ce qui cloche. Mais en attendant, n'hésitez-pas à faire avec l'installation décompressée.

Bonne journée.

Bonjour Jazzy,

Et bien c'est ok... Je vais enfin pouvoir m'en servir, je l'espère, dans la meilleure des conditions.

Je verrais donc après une certaine durée d'inactivité si le logiciel se lancera tout aussi bien que maintenant et je vous tiens informé de toute anomalie trouvée.

En attendant je vous remercie de tout cœur de m'avoir permis de résoudre ce problème car je trouve votre logiciel excellent et j'aurais trouvé dommage pour une raison ou autre de devoir m'en passer.

MERCI donc encore et à très bientôt ...

Bonne journée et semaine
Jorge